Ko Latvijas Universitātes kursa dalībnieki paveica ar MI

Programma tapa sadarbībā ar miniAkselerators dibinātāju Miku Losānu, otru pasniedzēju Robertu Grīgu un Latvijas Universitātes Mūžizglītības akadēmiju — LUMA.

Plašākā programma aptver digitālo mārketingu. Savās nodarbībās izmantoju Arete AIOS biznesa smadzeņu pieeju, lai dalībnieki tehnoloģijas sasaistītu ar savu uzņēmumu vai profesionālo darbu. Šī atskata sagatavošanas brīdī rudens programma vēl turpinājās.

Par mūsu sadarbības sākumu esmu rakstījis FullMarketing atskatā. Plašākās programmas saturs pieejams LUMA kursa aprakstā.

Nodarbību sākuma jautājums par ChatGPT kontiem parādīja dažādus sākumpunktus.

Cilvēkiem atšķiras gan pieredze, gan pieejamās iespējas. Sākumam jābūt saprotamam arī tam, kurš rīku līdz šim lietojis reti.

Abonements pats par sevi nepasaka, cik labi cilvēks pārzina savu biznesu vai prot izvērtēt MI atbildi. Šie dati arī neļauj secināt, ka maksas kontu lietotāji progresēja ātrāk.

Mārketinga speciālisti mācījās kopā ar cilvēkiem no veselības un skaistumkopšanas, ražošanas, amatniecības, izglītības un tirdzniecības. Daži pārstāvēja savu uzņēmumu, citi — darba pienākumus vai iecerētu profesionālu pārmaiņu.

Šī dažādība bija jūtama arī jautājumos. Kā piesaistīt klientus? Kā skaidrāk izstāstīt piedāvājumu? Kā veidot saturu un saprast, ko reklāma devusi? Kā atrast savam darbam piemērotu MI pielietojumu?

Atsevišķa agrākās programmas grupas aptauja ļauj ieraudzīt, kādēļ cilvēki izvēlas šādas mācības.

Man šajās atbildēs īpaši svarīga šķiet vēlme iegūt sistēmu. Cilvēkam vajadzīgs saprotams veids, kā jaunās iespējas ievietot jau esošajā darba dienā.

Biznesa smadzenes ir sakārtots uzņēmuma konteksts: ko tas piedāvā, kam palīdz, kādi ir tā mērķi un kāda informācija jāņem vērā darbā. Šāds pamats palīdz MI atbildes tuvināt konkrētā uzņēmuma situācijai.

Noderīgāka saruna sākas tad, kad MI var strādāt ar īsto piedāvājumu, klientu jautājumiem, dokumentiem un prioritātēm. Tādēļ uzmanību veltījām arī tam, ko cilvēks pats ieliek savā darba vidē.

Dalībnieku atbildēs bija redzami dažādi progresa posmi.

85,2% atbilžu norādīja vismaz uz mapi un pirmajiem failiem. 55,6% — uz biznesa konteksta pievienošanu vai augstāko pašvērtējuma stadiju.

Tie ir konkrēti sākuma rezultāti. Par pilnvērtīgi strādājošu sistēmu var spriest tad, kad redzams arī tās darbs un noderīgums ikdienā.

Daļai dalībnieku sākšana prasīja vairāk atbalsta. Iestatīšana sagādāja grūtības, demonstrāciju temps bija ātrs, un vajadzēja iespēju atgriezties pie materiāliem. Skaidrāki paskaidrojumi palīdzēja šo pirmo slieksni pārvarēt.

Atmiņā palika piemēri, kuros tehnoloģija palīdzēja ar pazīstamu biznesa vajadzību. Dalībnieki stāstīja par:

• pārdošanas informācijas izmantošanu, lai skaidrāk noteiktu produktu prioritātes;
• sava biznesa piedāvājuma lapas un jaunumu vēstules sagatavēm;
• produktu etiķešu tekstiem, ierakstiem un mājaslapu uzlabojumiem;
• aģentu atkārtotai datu vākšanai;
• Canva skrejlapu pēc zīmola vadlīnijām, kuru vēl vajadzēja rediģēt;
• ieplānotu uzdevumu atbilstošu darba iespēju meklēšanai.

Šie ir atsevišķi darbi un dalībnieku aprakstītas sistēmas. No tiem nevar aprēķināt visu kursantu pabeigto aģentu īpatsvaru, pārdošanas pieaugumu vai ietaupītās stundas.

Tomēr tie labi parāda pielietojumu dažādību. Vienam svarīgs teksts, citam — dati, vēl citam — regulārs uzdevums. MI vērtība kļūst saprotamāka, kad cilvēks atrod savējo.

Nodarbībās pētījām arī MI izmantošanu izpētē un mārketinga analīzē. Uzņēmuma konteksts palīdz uzdot precīzāku jautājumu. Avoti un dati palīdz izvērtēt atbildi. Cilvēka spriedums savieno abus.

Tas bija redzams pat dizaina darbā: dalībnieks saņēma pirmo rezultātu, saprata, kas neder, un pats to uzlaboja. Man šāda izvērtēšana ir nozīmīga progresa daļa.

Vēl viena programmas aptauja jautāja, kuras apgūtās darbības cilvēki izmanto regulāri.

Jautājumā par sāktajām darbībām un uzlabojumiem 49,2% izvēlējās MI izmantošanu mārketingā, 49,2% — satura sagatavošanu ātrāk vai regulārāk, bet 20,3% — jaunas biznesa, produkta vai pakalpojuma idejas īstenošanu.

Šeit varēja atzīmēt vairākas izvēles, tāpēc procentus nesummējam. “Ātrāk vai regulārāk” arī nevar pārvērst izmērītās ietaupītā laika stundās.

Atšķirība starp satura veidošanu un datu izmantošanu rosina padomāt par nākamo iespēju. Ja cilvēks jau regulāri rada saturu, varbūt lielāks ieguvums būtu labāk saprast, kurš piedāvājums, produkts vai auditorija pelna uzmanību. Aptauja šo jautājumu palīdz uzdot, bet nepierāda, kādēļ izmantošana atšķiras vai kuras pārmaiņas izraisīja kurss.

Dalībnieku iecerēs bija vieta starptautiskam darbam. Kāds jau attīstīja interjera produktu eksportu. Cits vēlējās saprast, kā mazs Latvijas uzņēmums vai mākslinieks var sasniegt piemērotu klientu pasaulē.

Šīs ieceres saista MI ar plašāku biznesa jautājumu: kā saprast citu tirgu un savu piedāvājumu padarīt uztveramu ārpus Latvijas. Tās bija daļa no dalībnieku biznesa konteksta. Jauni eksporta pārdošanas rezultāti šajos avotos nav mērīti.

Pati interese rāda, ka saruna par MI sniedzas arī līdz tam, kā Latvijas cilvēki un uzņēmumi var strādāt plašākā tirgū.

Noslēguma ziņās dalībnieki runāja par saprotamiem piemēriem, jaunām idejām, motivāciju un biznesa pieredzi. Arī par drosmi izmēģināt iepriekš nepazīstamu tehnoloģiju. Līdzās pateicībām bija godīgs atgādinājums par tempu.

Lasīt atsauksmes kā tekstu

Dina

Egil, sirsnīgs paldies par šīm lekcijām! ❤️ Godīgi sakot, šis kurss pārspēja visas manas ekspektācijas! Atzīšos, ka nebiju gaidījusi, cik daudz jauna un praktiski noderīga iespējams apgūt tik īsā laikā. 🤭 Īpaši novērtēju Tavu spēju sarežģītas lietas izskaidrot vienkārši, interesanti un ar reāliem piemēriem 🤗 Lekcijas ne tikai paplašināja manu redzesloku, bet arī deva daudz jaunu ideju un motivāciju tās īstenot savā uzņēmējdarbībā 💪 Paldies par Tavu enerģiju, aizrautību un vēlmi dalīties zināšanās! Šis noteikti ir viens no tiem kursiem, pēc kura gribas turpināt mācīties vēl! 😊🌷

Eižens Leimans

Sirsnīgs paldies, Egil par atvērtību un dalīšanos ar zināšanām un pieredzi! Bija ļoti interesanti ne tikai mācīties kā strādāt ar AI - ļoti noderīgi bija dzirdēt Jūsu biznesa pieredzi un pieeju, kā arī paldies par atgādinājumu par cilvēcīgajiem siltajiem kontaktiem un to nozīmi gan ikdienā, gan biznesā! Lai veiksmīgi projekti un cilvēcīgi studenti! 🙂☀️👍

Agnese Jesse

Paldies Jums par kursu! 🙏 Spilgtākie vārdi un dzīves atgādinājums - domāt ambiciozi! Jūsu piemērs ir, kā karsta starta līnija mesties man vēl nezināmajā vidē, bet ar ambīciju pievērst un izmantot savā labā! Paldies, paldies, paldies! 🌷🙏

Ainārs Tamisārs

Paldies par miglas izklīdināšanas iniciācijas sākumposmu "bīstamajā un strauji mainošajā MI purvmežā" 👻. Pat 56+ vecuma grupā esošajiem ir aizraujoši, kaut arī grūti tikt līdzi ātruma ziņā😇

Ilze

Egil! Tu biji īpaši motivējošs un manuprāt ļoti atklāts un īsts! Paldies, ka palīdzēji ieraudzīt tik daudz iespējas tur, kur agrāk neko nesapratu. Ļoti daudz vērtīga ieguvu. Turpini iedvesmot!Lai izdodas viss labais ko radi un dari🙏💫

Zane Vilcina

Paldies liels, Egil! Bez galvenās AI tēmas sniedzāt arī dažādus pārdošanas, mārketinga padomus - bija pavisam forši! 🫶

Man šīs ziņas ir arī atgādinājums par pasniedzēja darbu. Iedvesma palīdz sākt. Lai cilvēks turpinātu, viņam vajadzīgs saprotams nākamais solis un iespēja mācīties savā tempā.

Nodarbībās cilvēki jautāja, izvēlējās, apstrīdēja rezultātus un tos uzlaboja. Šī cilvēcīgā daļa paliek svarīga arī tad, kad rīki kļūst spējīgāki.

Šajā pieredzē redzu vairākus vērtīgus sākumus: skaidrākas prioritātes, izmantojamas sagataves un mēģinājumus atvieglot atkārtotu darbu. Biznesa smadzenes iegūst jēgu tad, kad palīdz ar īpašniekam svarīgu uzdevumu.

Pirmā rezultāta kvalitāte var atšķirties. Dažreiz jāprecizē konteksts, citreiz jāizlabo dizains vai jāpārbauda dati. Vērtība rodas, kad cilvēks spēj darbu turpināt un saprot, ko no saņemtā izmantot.

Ja vēlies izpētīt šo pieeju savam uzņēmumam, ieskaties Arete AIOS biznesa smadzeņu ceļvedī.